V tomto článku sa pozrieme na 10 skrytých IT problémov, ktoré môžu ohroziť vašu firmu, a ako môže správny IT outsourcingový partner pomôcť s ich prevenciou a riešením.
1. Neaktualizované systémy a softvér
Predstavte si, že vo firme používate neaktualizovaný antivírusový program. Stačí, aby zamestnanec otvoril infikovanú prílohu emailu – a v priebehu niekoľkých minút je celá firemná sieť ohrozená.
Zastaralé systémy sú otvorenými dvierkami pre hackerov, ktorí vyhľadávajú slabiny, aby mohli preniknúť do vašich systémov. Podľa štatistík až 60% úspešných kybernetických útokov využíva zraniteľnosti, pre ktoré už existovali bezpečnostné aktualizácie
Riešenie:
- Pravidelná aktualizácia softvéru
- Zabezpečenie inštalácie najnovších bezpečnostných záplat
- Zavedenie systému monitorovania, ktorý identifikuje zastarané komponenty ešte predtým, než sa stanú zraniteľnosťou.
2. Slabé heslá a nekontrolovaný prístup
Peter, váš účtovník, používa rovnaké heslo na firemný e-mail aj na súkromný účet v e-shope. Útočníci získajú prístupové údaje (phishingom alebo bezpečnostnou dierou v niektorom e-shope) a o pár dní neskôr upravia faktúru a presmerujú firemnú platbu na podvodný účet.
Alarmujúce je, že až 82% prípadov narušenia dát súvisí so slabými alebo ukradnutými heslami.
Riešenie:
- Nastavenie politiky používania silných hesiel a ich pravidelné aktualizovanie
- Implementácia dvojfaktorovej autentifikácie, aby ste zvýšili úroveň ochrany.
- Implementácia firemného password managera
3. Zlyhávajúce zálohovanie dát
Vaša firma čelila ransomvér útoku, po ktorom ste zistili, že posledná funkčná záloha bola urobená pred pol rokom.
Štatistiky ukazujú, že vďaka spoľahlivým plánom zálohovania a obnovy prežije ransomvérový útok bez platenia výkupného až 96% spoločností.
Riešenie:
- Automatizovanie zálohovacích procesov
- Pravidelné testovanie záloh a obnovy dát
- Ukladanie záloh na oddelené, bezpečné servery
4. Neefektívna firemná sieť
Zamestnanci sa stále sťažujú na spomalený internet, výpadky spojenia pri videohovoroch, čo znižuje ich produktivitu a frustruje aj zákazníkov.
Štúdie ukazujú, že neefektívna IT infraštruktúra znižuje produktivitu zamestnancov v priemere o 24%.
Riešenie:
- Optimalizácia sieťových nastavení, internetového providera
- Správne navrhnutá a segmentovaná IT infraštruktúra
- Zabezpečenie pravidelnej údržby a aktualizácií IT infraštruktúry
- Monitoring IT infraštruktúry
5. Nepodchytené phishingové hrozby
Sekretárka dostane e-mail od „riaditeľa“, ktorý žiada o urgentnú platbu. E-mail vyzerá dôveryhodne, ale ide o phishing a peniaze putujú na účet podvodníka.
Až 83% firiem zaznamenalo v roku 2023 úspešný phishingový útok a štúdie ukazujú, že bez školení až 30% zamestnancov otvorí podozrivý e-mail.
Riešenie:
- Pravidelné školenia, aby zamestnanci vedeli rozpoznať podozrivé správy
- Používanie moderných antiphishingových nástrojov, ktoré automaticky odfiltrujú nebezpečné e-maily.
6. Neexistujúce alebo neaktualizované bezpečnostné politiky
Váš IT manažér odišiel pred rokom a odvtedy nikto neaktualizoval bezpečnostné pravidlá. Zamestnanci používajú nezabezpečené zariadenia a prenášajú dáta na súkromné USB kľúče.
Prieskumy ukazujú, že až 73% organizácií nemá formálne zdokumentované bezpečnostné politiky alebo ich neaktualizuje pravidelne.
Riešenie:
- Vypracovanie komplexných bezpečnostných politík a ich pravidelná aktualizácia
- Vykonávanie interných alebo externých auditov, aby ste sa uistili, že všetci dodržiavajú stanovené normy.
7. Chýbajúci monitoring a reakcia na incidenty
Útoky a možné problémy sa dejú v reálnom čase, no bez monitorovania si ich vaša firma nemusí všimnúť. Po mesiaci odhalíte, že niekto mal prístup do vašej siete a kradol údaje.
Priemerný čas odhalenia narušenia bezpečnosti je 277 dní , pričom každý deň zvyšuje náklady na riešenie incidentu o 9%.
Riešenie:
- Zavedenie 24/7 monitorovania IT systémov pre okamžitú reakciu na akékoľvek podozrivé aktivity.
- Vypracovanie krízového plánu, ktorý jasne určí, kto a čo má robiť v prípade incidentu.
8. Nezabezpečené cloudové služby
Manažér si ukladá dôležité firemné dokumenty na súkromný Google Drive. Nevedomky tým ohrozuje citlivé údaje firmy.
Štúdie ukazujú, že až 92% firiem má údaje uložené v cloude, ktoré môžu byť prístupné neoprávneným osobám.
Riešenie:
- Používanie certifikovaných cloudových služieb so šifrovacou ochranou
- Pravidelná kontrola prístupových práv k dôležitým údajom
9. Nedostatočná ochrana pred ransomvérom
Zamestnanec si stiahne súbor z internetu, ktorý obsahuje ransomvér. V priebehu minút sú všetky firemné dáta zašifrované a útočníci požadujú výkupné.
V roku 2023 sa počet ransomvérových útokov zvýšil o 92% a priemerná výška výkupného sa pohybuje okolo 180 000 EUR. Navyše, aj po zaplatení výkupného organizácie získajú späť len približne 65% svojich údajov.
Riešenie:
- Implementácia pokročilých komplexných bezpečnostných riešení, ktoré dokážu identifikovať a blokovať ransomvérové hrozby.
- Pravidelné testovanie odolnosti vašich systémov voči takýmto útokom
- Zabezpečenie funkčných zálohovacích mechanizmov
- Implementácia post incident riešení
10. Chýbajúca IT stratégia a plán obnovy
Pri nečakanom výpadku servera zisťujete, že nikto nevie, čo má robiť. IT oddelenie rieši problém hodiny, zatiaľ čo firma prichádza o tržby.
Iba 34% malých a stredných podnikov testuje svoj plán obnovy po havárii aspoň raz za rok.
Riešenie:
- Vypracovanie komplexnej IT stratégie, ktorá zahŕňa aj krízové scenáre a plány obnovy vrátane jasne definovaných RTO (Recovery Time Objective) – času potrebného na obnovenie systémov a RPO (Recovery Point Objective) – maximálnej prípustnej straty dát
- Pravidelné testovanie plánov obnovy formou simulovaných krízových situácií
- Stanovenia prioritizácie systémov, ktoré musia byť obnovené ako prvé
- Spolupráca s externou IT firmou na vytvorení dlhodobej IT stratégie, ktorá bude zohľadňovať budúce plány firmy, kroky na zníženie IT rizík, technologický refresh plán s jasným rozpočtom a harmonogramom
Prevencia IT problémov je oveľa lacnejšia a efektívnejšia než ich následné riešenie. Každý z týchto 10 skrytých problémov môže vážne ovplyvniť fungovanie vašej firmy – od finančných strát po narušenú reputáciu.
Ak však nemáte čas, zdroje alebo odborné znalosti na implementáciu jednotlivých riešení, externý IT outsourcingový partner ako AlfaPro je tou najlepšou voľbou. Poskytuje vám prístup k najnovším technológiám, neustále monitorovanie a profesionálne riešenia, ktoré šetria čas a peniaze.
Vďaka tomu môžete byť pokojní, že vaše IT prostredie je v dobrých rukách.
Máte podozrenie, že niektorý z týchto problémov sa týka aj vašej firmy?
Kontaktujte nás ešte dnes a zistite, ako vám môžeme pomôcť s modernými IT riešeniami, ktoré chránia vašu firmu pred nečakanými problémami.
