Sme Alfa v PRO outsourcingu IT.

IT outsourcing pre váš business

V dnešnom rýchlo  meniacom sa svete je pre firmy dôležité sústrediť sa na svoje kľúčové obchodné aktivity a ostatné prenechať na profesionálov, odborníkov na danú oblasť. IT outsourcing môže byť kľúčovým faktorom pre úspech Vašej firmy v dnešnom dynamickom prostredí. 

V oblasti IT outsourcingu poskytujeme firmám profesionálne služby, ktoré zodpovedajú ich potrebám a podporujú firmy v ich raste a primárnej obchodnej činnosti.

Aké výhody prináša IT outsourcing firmám?

  • Prístup k najnovším technológiám
  • Úspora nákladov
  • Tím expertov
  • Flexiblita
  • Zníženie vyhorenia zamestnancov

Služby IT outsourcingu pre vašu firmu

Firmám poskytujeme proaktívnu komplexnú správu siete s cieľom zabezpečiť bezproblémový chod IT systémov s ohľadom na optimálnu funkčnosť a bezpečnosť IT siete.

V rámci správy IT zariadení zabezpečujeme technickú podporu, pravidelný monitoring systémov, predaj, servis a poradenstvo.

Okrem proaktívnej správy siete pre klientov navrhujeme a realizujeme IT riešenia zamerané na:

  • Dáta a ich ochrana
  • Zvyšovanie efektivity práce
  • Komunikáciu a prácu v tíme
  • IT bezpečnosť firemných sietí 

IT bezpečnosť je základným pilierom pre úspešnú prevádzku každej firemnej siete.

Pre vašu firmu navrhneme riešenia zabezpečenia IT siete na mieru, s dôrazom na prevenciu, detekciu a rýchlu reakciu na potencionálne bezpečnostné hrozby.  

Pomáhame klientom uspieť v digitálnom svete. 

Od nastavenia stratégie, cez tvorbu kreatívnych a efektívnych webových stránok optimalizovaných pre vyhľadávače až po reklamy na Google a sociálnych sieťach.  

Hľadáte spoľahlivého partnera pre IT outsourcing?

Vyberte si správneho partnera pre IT outsourcing

V AlfaPro sa vždy snažíme robiť našu prácu čo najlepšie. Neponúkame len správu siete, ale komplexné riešenie s ohľadom na šetrenie financií a zvýšenie efektivity.

PROAKTIVITA

PROAKTIVITA

Pomocou monitorovacieho systému, pravidelných kontrol a systému našej práce problémom predchádzame.

ĽUDSKÝ PRÍSTUP V IT

ĽUDSKÝ PRÍSTUP V IT

Všetci sme ľudia, my to chápeme, preto vieme ako reagovať, keď má klient zlú náladu a ako mu vysvetliť IT veci ľudskou rečou.

IT MANAŽMENT

IT MANAŽMENT

Na kvalite nám veľmi záleží. Používame najmodernejšie manažérske prístupy – procesné riadenie, SLA, ITIL, rozhodovanie na základe dát …

TRANSPARENTNOSŤ

TRANSPARENTNOSŤ

U nás si platíte za to, že Vám všetko funguje, žiadne ďalšie náklady za zbytočne odpracované hodiny.

PROFESIONALITA

PROFESIONALITA

Máme tím profesionálov s aspoň 5 ročnými skúsenosťami v IT, ktorí ho nevnímajú len ako zamestnanie, ale IT je pri nich aj hobby a zábava.

EKOLÓGIA

EKOLÓGIA

Vieme, že máme len jednu planétu, a preto sa snažíme k nej správať ohľaduplne, používame energeticky úsporné zariadenia, separujeme odpad, ekologicky likvidujeme IT zariadenia.

Chcete vedieť ako sme pomohli našim klientom a môžeme pomôcť aj Vám?

v čom sme iní pri IT outsourcingu

User friendly nahlásenie požiadavky

Žiadne komplikované vypĺňanie formulárov a prihlasovanie sa do ďalších systémov.

Sledovanie kvality práce technikov

Používame vlastné vyvinuté systémy na kontrolu a sledovanie kvality práce technikov.

Šetrite čas a nevysvetľujte 2- krát

Systém, ktorý zabezpečuje, aby ste len raz vysvetlili Vašu požiadavku technikovi a nemuseli ju znova opakovať ďalším technikom.

Inteligentný manažment telefonátov

Vyvinuli sme systém, aby ste sa dovolali vždy najneskôr do 3 minút, priamo technikovi, ktorý Vám vie pomôcť. Pri preberaní hovoru má všetky informácie o Vás a Vašom probléme.

Password policy

Bezpečnosť je pre nás na prvom mieste. 

Šifrované spojenia

Na akékoľvek klientske zariadenie sa pripájame cez šifrované pripojenie.

Viacúrovňová IT podpora

Technici sú rozdelení do viacerých úrovní podľa ich skúseností a schopností, aby čo najlepšie vyriešili Váš problém.

Hodnota našich služieb

Cenu za správu počítačovej siete navrhujeme individuálne, keďže každý klient má jedinečnú IT infraštruktúru, požiadavky a potreby. Vždy sa s klientom vieme dohodnúť na cene, ak by sa rozhodol, že mu stačia menej prísne pravidlá pri službe a akceptuje riziká. Základom pre vypracovanie cenovej ponuky je bezplatná analýza IT , ktorú realizujeme zadarmo.

Proaktivita

PROAKTIVITA

Nehasíme vzniknuté problémy, ale predchádzame im. Pomáhame v predstihu plánovať náklady.

DOSTUPNOSŤ

DOSTUPNOSŤ

Garantovaný čas začiatku riešenia problému do max. 2hodín. 100% dostupnosť technikov v pracovnej dobe.

NEPLAŤTE ZA ODPRACOVANÝ ČAS

NEPLAŤTE ZA ODPRACOVANÝ ČAS

U nás si platíte za to, že Vám všetko funguje. Žiadne ďalšie náklady za zbytočne odpracované hodiny.

ZNIŽOVANIE NÁKLADOV

ZNIŽOVANIE NÁKLADOV

V oblasti IT prehodnocujeme technológie. Znižujeme náklady aj tretích strán. Telekomunikačné prostriedky, internet.

ODBORNÉ VECI POVIEME JEDNODUCHO

ODBORNÉ VECI POVIEME JEDNODUCHO

Technické riešenia komunikujeme klientom v jednoduchej a zrozumiteľnej forme. Nemusíte sa obávať, že niečomu nerozumiete.

EFEKTIVITA

EFEKTIVITA

Prístup a zdieľanie emailov, kalendárov, úloh, súborov a programov kdekoľvek. Zjednodušujeme a urýchľujeme prácu zamestnancov.

BEZPEČNOSŤ

BEZPEČNOSŤ

Obnovíme komplet Vaše IT aj po krádeži alebo požiari. Zabezpečujeme viacúrovňovú zálohu dát.

RÝCHLOSŤ RIEŠENIA

RÝCHLOSŤ RIEŠENIA

Požiadavky začíname riešiť v priemere do 9 minút od nahlásenia cez náš HelpDesk systém. SMART hotline!

Dôveruje nám vyše 100 firiem, ktoré majú IT bez starostí

Čo o nás povedali naši klienti?

Bezplatná IT analýza

Každá firma je jedinečná. Chceme Vám dodať kvalitné riešenie na mieru podľa Vašich potrieb. Na to potrebujeme zistiť, aký je u Vás aktuálny stav IT, zistiť ako pracujete, aké sú Vaše problémy a kam sa chcete dostať v budúcnosti.

Kontaktujte nás pre bezplatnú IT analýzu