0907 152 344 alfapro@alfapro.sk

Neplaťte za odpracovaný čas, ale za fungujúci systém

U nás si platíte za to, že Vám všetko funguje, žiadne ďalšie náklady za zbytočne odpracované hodiny. A keby niečo sme aj poistený do 166 000 Eur.

Profesionalita

Tím tvoria špecializovaní IT odborníci s minimálne 5 ročnými skúsenosťami v IT. Každý má svoju špecializáciu v IT obore, ktorú do hĺbky ovláda a neustále sa v nej zdokonaľuje, pretože nás IT baví.

Odborné veci povieme jednoducho

Zdá sa Vám svet IT veľmi zložitý? My technické riešenia komunikujeme klientom v jednoduchej a každému zrozumiteľnej forme. Nemusíte sa obávať, že niečomu neporozumiete

Proaktivita

Pomocou monitorovacieho systému, pravidelných kontrol a systému našej práce problémom predchádzame.

Rýchlosť riešenia

Požiadavky začíname riešiť v priemere do 9 minút od nahlásenia cez náš helpdesk systém.

Znižovane nákladov

V oblasti IT, prehodnocujeme technológie, znižujeme náklady aj tretích strán (telekomunikačné prostriedky, internet)

Referencie

Konečne máme seriózneho a za každých okolností promptného a profesionálneho dodávateľa IT služieb. So spoločnosťou AlfaPro spolupracujeme už niekoľko rokov a s ich prácou sme veľmi spokojní. Osobný prístup, zrozumiteľná IT reč a ústretovosť sú základnými charakteristikami tejto spoločnosti.
Veronika Miazdrová - JAMI Servis s.r.o.
Veronika Miazdrová
Naša spoločnosť spolupracuje so spoločnosťou AlfaPro spol. s r. o. už od začiatku roka 2014, a to v oblasti poskytovania komplexnej správy počítačovej siete so službou Hotline a vzdialenou podporou. Oceňujeme najmä veľkú flexibilitu, proaktívnosť a profesionálny prístup. Majú inovatívne riešenia podľa požiadaviek klienta, so spoluprácou sme veľmi spokojní.
Eva Budayová - EAA - OIL SLOVENSKO s. r. o.
Eva Budayová
S firmou AlfaPro spol. s r.o. spolupracuje naša spoločnosť už niekoľko rokov a po celý ten čas som sa stretával vždy len s ľuďmi, ktorí boli odborne na úrovni, ochotní pomôcť a riešiť problém nie len z technickej, ale aj z ľudskej stránky. Dohodnutý čas výjazdu alebo dodanie služby boli vždy dodržané, dohodnutá cena vždy platila. Ako obchodný partner bola f. AlfaPro spol. s r.o. ochotná pomôcť našej firme aj v ťažších časoch neštandardnými službami, ako aj serióznym a ústretovým prístupom.
Ing. Michal Karako - konateľ spoločnosti KACC s.r.o.
Ing. Michal Karako
Na základe Našej dlhoročnej spolupráce chcem vyjadriť poďakovanie za promptne vybavovanie našich požiadaviek, profesionálny prístup a ústretovosť. Sme veľmi spokojný s využívaním Vašich služieb a do blízkej budúcnosti plánujeme naďalej využívať služby Vašej IT spoločnosti.
Radoslav Zimka - Vedúci prevádzky, Felbermayr Slovakia s.r.o.
Radoslav Zimka

AlfaPro spol s.r.o.

O nás

Spoločnosť AlfaPro spol s r.o. sa zameriava už od roku 2006 na garantovanú proaktívnu správu počítačových sietí pre firmy začínajúc od 2 do 500 PC.  Našimi klientmi sú úspešné spoločnosti, ktoré chcú svoj čas efektívne využívať do svojej primárnej obchodnej činnosti a IT vnímajú ako dôležitý prostriedok, o ktorý by sa mala starať spoločnosť, pre ktorú je to primárna činnosť.  Odlišujeme sa tým, že naši klienti neplatia za odpracované hodiny opravou chýb, ale za efektívne fungujúci systém. Cely náš tím IT špecialistov je pripravený pre Vás nie len hasiť vzniknuté problémy, ale hlavne predchádzať im a pomáhať Vám zvýšiť efektivitu Vašich procesov vo firme za pomoci IT riešení.

Za jeden deň priemerne vyriešime:

8932
hovorov na hotline
11714
úspešne uzavretých požiadaviek klientov
13381
litrov PHM prejazdíme na výjazdoch
1214
je priemerná známka spokojnosti našich klientov
9
minút je priemerný čas začatia riešenia požiadavky
559
zariadení je pod naśou správou

Zdroje štatistík: Helpdesk systém, VoIP ústredna, GPS systém, feedback systém.

Kontaktujte nás

RADI VAŠEJ FIRME POMôžEME S AKýMKOľVEK IT RIEšENíM

NECHCE SA VÁM VYPISOVAŤ FORMULÁR, TAK NÁM ZAVOLAJTE 0907 152 344.

Naši partneri